Кейс: как мы помогли производственной компании обновить IT-инфраструктуру и сократить простои на 40%
О клиенте
Производственная компания в сфере металлообработки, 180 сотрудников, 3 производственных площадки. Компания активно использует ERP-систему (1С:ERP), систему управления производством (МЕС), САПР и корпоративную почту. IT-инфраструктура не обновлялась 8 лет.
Примечание: детали кейса изменены в целях конфиденциальности клиента.
Ситуация до начала проекта
Когда клиент обратился к нам, картина была типичной для компаний, которые откладывали обновление инфраструктуры:
Оборудование: 4 сервера возрастом 7–9 лет, два из которых работали за пределами гарантийного срока. Три сервера на платформе Intel Xeon E5 v2 (2013–2014 годов выпуска). Один из серверов — резервный контроллер домена — уже пережил замену жёстких дисков дважды за год.
Симптомы проблем: - Ежемесячные инциденты с зависаниями или медленной работой 1С:ERP - Два раза за последний год — незапланированные простои по 4–6 часов - Скорость резервного копирования снизилась до критического уровня: бэкап не укладывался в ночное окно - Длительное время загрузки САПР (KOMPAS-3D) — по 3–5 минут на открытие крупных сборок - IT-менеджер тратил до 30% рабочего времени на «тушение пожаров» и мониторинг умирающего оборудования
Финансовые потери: по оценке клиента, два простоя обошлись компании в совокупные потери около 600 000 рублей — с учётом остановки производственных линий и сверхурочной работы для наверстывания плана.
Диагностика и проектирование решения
На первом этапе наши инженеры провели аудит инфраструктуры. Аудит включал: - Инвентаризацию оборудования и ПО - Снятие метрик производительности под нагрузкой (CPU, RAM, дисковая подсистема) - Анализ журналов событий и SMART-данных дисков - Оценку текущих и перспективных нагрузок
Ключевые выводы аудита: - Дисковая подсистема на SATA HDD была главным узким местом для 1С и САПР - Суммарная RAM (96 ГБ на все серверы) не обеспечивала эффективное кэширование базы данных - Сервер резервного копирования физически не справлялся с объёмом данных - Сетевая инфраструктура (1GbE) создавала дополнительные ограничения при работе с файлами САПР
На основании аудита мы разработали проект модернизации с учётом бюджетных ограничений клиента.
Реализованное решение
Серверная инфраструктура
Сервер 1 — HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus (восстановленный) Роль: виртуализация (1С:ERP, контроллер домена, корпоративная почта) - 2×Intel Xeon Silver 4314 (32 ядра суммарно) - 256 ГБ DDR4 ECC - 4×SAS SSD 960 ГБ в RAID 10 (для 1С и систем) - 2×SATA HDD 4 ТБ (для файлового хранилища) - Резервированный блок питания - Гипервизор: VMware vSphere 7
Сервер 2 — Dell PowerEdge R550 Роль: файловый сервер САПР, МЕС-система - 2×Intel Xeon Silver 4310 (24 ядра суммарно) - 128 ГБ DDR4 ECC - 2× NVMe 1.6 ТБ для рабочих данных САПР - 6× SATA HDD 8 ТБ в RAID 6 для архивного хранения
Сервер 3 — HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus Роль: резервное копирование и удалённый доступ (VPN-шлюз) - 1× Intel Xeon E-2336 - 32 ГБ DDR4 ECC - 4× SATA HDD 12 ТБ в RAID 5
Сетевая инфраструктура
Параллельно была проведена модернизация коммутации: установлены коммутаторы с поддержкой 10GbE для межсерверного взаимодействия. Файлы САПР стали передаваться в 10 раз быстрее.
Процесс внедрения
Проект был реализован без остановки производства:
Неделя 1–2: поставка и монтаж оборудования параллельно с работой старой инфраструктуры
Неделя 3: развёртывание виртуальной среды и перенос виртуальных машин
Неделя 4: миграция 1С:ERP с тестированием и устранением замечаний
Неделя 5: финальное переключение и вывод из эксплуатации старых серверов
Неделя 6–8: дообучение IT-администратора работе с HPE iLO и VMware
Результаты: что изменилось через 3 месяца
Совокупное сокращение простоев составило 40% уже в первом квартале после внедрения. По оценке клиента, ускорение работы ERP и САПР эквивалентно экономии 2–3 рабочих часов в день для 25 активных пользователей систем.
Отзыв клиента
«Мы откладывали обновление несколько лет, думая, что “как-нибудь протянем”. Оказалось, что промедление обошлось нам дороже, чем весь проект модернизации. Теперь 1С работает быстро, бэкапы делаются ночью без сбоев, и наш IT-инженер наконец занимается развитием, а не ремонтом». — IT-директор, производственная компания
Выводы
Этот кейс иллюстрирует несколько важных принципов:
Откладывать замену устаревшего оборудования дорого. Потери от двух простоев у клиента покрыли значительную часть стоимости нового оборудования.
Правильная архитектура важнее «самого дорогого железа». Главным изменением для пользователей стал переход с SATA HDD на NVMe и SAS SSD, а не просто замена одних серверов другими.
Гибридный подход работает. Сочетание нового Dell PowerEdge и восстановленного HPE ProLiant позволило уложиться в бюджет без ущерба для надёжности.
Узнайте, как мы можем помочь вашей компании — свяжитесь с нами для бесплатного аудита IT-инфраструктуры.